रायपुर । छत्तीसगढ़ में डिजिटल सेवाओं के विस्तार से आम नागरिकों के लिए सरकारी प्रक्रियाएं आसान हो रही हैं। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में शासकीय सेवाओं को सरल, पारदर्शी और सुलभ बनाने के प्रयासों के बीच धमतरी जिले के नगरी निवासी राज साहू को सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से घर बैठे विवाह प्रमाण पत्र मिल गया। ऑनलाइन सुविधा से उन्हें सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने और लंबी प्रक्रिया से गुजरने की परेशानी नहीं उठानी पड़ी।
ऑनलाइन आवेदन से आसान हुई प्रक्रिया
राज साहू को शासकीय योजनाओं का लाभ लेने और अन्य जरूरी कार्यों के लिए विवाह प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। उन्हें आशंका थी कि प्रमाण पत्र बनवाने के लिए कई बार सरकारी कार्यालय जाना पड़ेगा, जिससे समय और धन खर्च होगा।
इसी दौरान नगरी पंचायत कार्यालय से उन्हें सेवा सेतु पोर्टल के जरिए ऑनलाइन आवेदन करने की जानकारी मिली। इसके बाद उन्होंने पोर्टल पर आवश्यक विवरण दर्ज कर संबंधित दस्तावेज अपलोड किए। आवेदन जमा करने के बाद उन्हें मोबाइल के माध्यम से प्रक्रिया की प्रगति की जानकारी भी मिलती रही। कुछ ही दिनों में प्रमाण पत्र तैयार हो गया, जिसे उन्होंने घर बैठे डाउनलोड कर लिया।
समय और धन की बचत, दफ्तरों के चक्कर से राहत
राज साहू के लिए यह सुविधा काफी राहत भरी रही। जिस काम के लिए उन्हें भागदौड़ करनी पड़ सकती थी, वह ऑनलाइन माध्यम से आसानी से पूरा हो गया। डिजिटल प्रक्रिया से उनके समय, धन और श्रम की बचत हुई। विवाह प्रमाण पत्र मिलने से अब उन्हें शासकीय योजनाओं का लाभ लेने और अन्य आवश्यक कार्यों में भी सहूलियत होगी।
ग्रामीण क्षेत्रों तक पहुंच रहीं डिजिटल सेवाएं
सेवा सेतु पोर्टल जैसी पहल का उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सेवाएं अधिक सुविधाजनक तरीके से उपलब्ध कराना है। ऑनलाइन आवेदन और स्थानीय स्तर पर मार्गदर्शन मिलने से ग्रामीण तथा नगरीय क्षेत्रों के लोगों को आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने में मदद मिल रही है।
राज साहू का अनुभव इस बात का उदाहरण है कि डिजिटल तकनीक के सही उपयोग से सरकारी प्रक्रियाओं को अधिक सरल बनाया जा सकता है। इससे नागरिकों को अनावश्यक कार्यालयीन भागदौड़ से राहत मिलने के साथ सेवाओं की उपलब्धता भी बेहतर होती है।
डिजिटल सुशासन से मजबूत हो रहा नागरिकों का भरोसा
सरकारी सेवाओं को समयबद्ध, पारदर्शी और सुलभ बनाना डिजिटल सुशासन का महत्वपूर्ण उद्देश्य है। सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से विवाह प्रमाण पत्र प्राप्त करने का राज साहू का अनुभव इसी दिशा में किए जा रहे प्रयासों को सामने लाता है।
डिजिटल सुविधाओं का लाभ आम नागरिकों तक पहुंचने से सरकारी कामकाज आसान हो रहा है और शासन की सेवाओं के प्रति लोगों का भरोसा मजबूत करने में मदद मिल रही है। यह पहल डिजिटल छत्तीसगढ़ की उस तस्वीर को दर्शाती है, जहां जरूरी सेवाओं के लिए नागरिकों की परेशानी कम करने और सुविधाओं को उनके करीब पहुंचाने पर जोर दिया जा रहा है।
